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Ihre Aufgaben: Eigenverantwortliche Unterstützung des Vertriebs in den Bereichen Angebots- und AuftragsbearbeitungSelbstständige Erstellung und Bearbeitung von ZahlungsplänenInterne Bereitstellung projektspezifischer Unterlagen Kundenbetreuung per Telefon und EmailAllgemeine administrative Tätigkeiten Ihre Qualifikation: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur Bürokaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau oder vergleichbarErste Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung vorteilhaftSpaß an der Arbeit im Team sowie offenes AuftretenAusgeprägte kommunikative Fähigkeiten Ihr Vorteil: Anstellung in einem unbefristeten ArbeitsverhältnisLohnsteigerung durch tarifliche BranchenzuschlägeWeitere Zusatzleistungen und optionale ZulagenUrlaubs- und Weihnachtsgeld Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten Ihr Kontakt zu Hofmann: Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 0941-40924-0 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: jobs-Regensburg2@hofmann.info Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!
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Diese Herausforderung wartet auf Sie: das lösungsorientierte Führen von eingehenden und ausgehenden Telefongesprächen (In- und Outbound), insbesondere das Führen von Reklamationsgesprächen Ermittlung des kundenspezifischen Bedarfs, individuelle Hilfestellung und Anbieten von Lösungen kompetente und freundliche Produkt- und Serviceberatung Aufbereitung von Gesprächsskripten anhand der gewonnenen Informationen Zusammenarbeit mit Kollegen und Teams anderer Abteilungen und anderen Standorten Einbindung bei der Einarbeitung neuer Kollegen Das bringen Sie mit: Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen BereichErste Berufserfahrung im relevanten Bereich Kontakt- und Kommunikationsfreude, Begeisterung für eine Tätigkeit mehrheitlich am Telefon Hohe Serviceorientierung, Dienstleistungsmentalität, überzeugende und vertrauenswürdige Art Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sichere MS-Office Kenntnisse Unser Angebot: Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.
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